Cambios y devoluciones
Devoluciones
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Los productos en oferta o liquidación no son retornables. Las tangas y trajes de baño no pueden devolverse por motivos de higiene, aunque estén sin usar.
Daños o problemas
Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo de la mejor manera posible.
Reembolsos
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos si el reembolso fue aprobado. Si es aprobado, recibirás el reembolso en tu método de pago original. Ten en cuenta que puede tardar algunos días en reflejarse según tu banco o tarjeta.